{"id":500,"date":"2024-06-11T04:03:46","date_gmt":"2024-06-11T04:03:46","guid":{"rendered":"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/drfuri\/demo-content\/main\/ecomus\/home-skincare\/images\/?page_id=500"},"modified":"2025-12-25T13:30:51","modified_gmt":"2025-12-25T12:30:51","slug":"delivery-return","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dreamelements.nl\/fr\/delivery-return\/","title":{"rendered":"Delivery &amp; Return"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"500\" class=\"elementor elementor-500\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2148e83 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"2148e83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d591ec5 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-child\" data-id=\"d591ec5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e931f3 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-child\" data-id=\"6e931f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48cd41e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48cd41e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">Votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Si votre commande ne vous donne pas enti\u00e8re satisfaction, vous pouvez la retourner sous 14 jours.<\/p><p class=\"p1\"><b>Conditions de retour<\/b><br \/>Les retours ne seront accept\u00e9s que si les conditions suivantes sont remplies\u00a0:<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li1\">L&#039;article est neuf, non lav\u00e9 et ne pr\u00e9sente aucune trace d&#039;utilisation.<\/li><li class=\"li1\">L&#039;\u00e9tiquette d&#039;origine est toujours attach\u00e9e.<\/li><li class=\"li1\">Ce produit ne d\u00e9gage aucune odeur, comme du parfum, de la fum\u00e9e ou une odeur corporelle.<\/li><li class=\"li1\">L&#039;article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d&#039;origine. Sans cet emballage, nous ne pouvons pas le revendre.<\/li><li class=\"li1\">La demande de retour doit \u00eatre effectu\u00e9e dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande.<\/li><li class=\"li1\">Le retour est correctement enregistr\u00e9 en contactant notre service client avant l&#039;envoi de l&#039;article.<\/li><li class=\"li1\">Chaque commande doit \u00eatre retourn\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment et ne peut \u00eatre combin\u00e9e avec d&#039;autres commandes.<\/li><\/ul><p class=\"p1\"><b>Veuillez noter:<\/b>\u00a0Avant de retirer l&#039;\u00e9tiquette, veuillez inspecter soigneusement votre article afin de d\u00e9celer tout d\u00e9faut de fabrication. Une fois l&#039;\u00e9tiquette retir\u00e9e, nous n&#039;accepterons aucun retour ni r\u00e9clamation.<\/p><p class=\"p1\">\u00c9tant donn\u00e9 que nous op\u00e9rons exclusivement en ligne, les retours ne peuvent pas \u00eatre trait\u00e9s via les magasins physiques.<\/p><p class=\"p1\"><b>Proc\u00e9dure de retour<\/b><br \/>Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par courriel \u00e0 l&#039;adresse suivante :\u00a0<a href=\"mailto:info@dreamelements.nl\"><span class=\"s2\"><b>info@dreamelements.nl<\/b><\/span><\/a>\u00a0Vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour recevoir les instructions et l&#039;approbation de retour.<\/p><p class=\"p1\">Veuillez vous assurer que l&#039;article est correctement emball\u00e9 pour le retour.<\/p><p class=\"p1\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p><p class=\"p1\"><b>Important:<\/b>\u00a0Nous vous recommandons d&#039;utiliser un service d&#039;exp\u00e9dition avec suivi pour votre retour. Eysa The Label d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte du colis pendant le transport et ne pourra proc\u00e9der \u00e0 aucun remboursement si l&#039;article retourn\u00e9 ne nous parvient pas.<\/p><p class=\"p1\"><b>Remboursements<\/b><br \/>D\u00e8s r\u00e9ception et inspection de votre article retourn\u00e9, nous proc\u00e9derons \u00e0 votre remboursement sous 5 jours ouvr\u00e9s. Veuillez compter jusqu&#039;\u00e0 14 jours ouvr\u00e9s pour que le remboursement apparaisse sur votre moyen de paiement initial, selon votre banque ou votre prestataire de paiement.<\/p><p class=\"p1\">Si vous n&#039;avez pas re\u00e7u votre remboursement apr\u00e8s 14 jours, veuillez nous contacter \u00e0 l&#039;adresse suivante :\u00a0<a href=\"mailto:info@dreamelements.nl\"><span class=\"s2\"><b>info@dreamelements.nl<\/b><\/span><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0212104 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-child\" data-id=\"0212104\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your satisfaction means everything to us. If your order doesn\u2019t meet your expectations, simply return it within 14 days. Conditions for ReturnsReturns will only be accepted if the following conditions are met: The item is unworn, unwashed, and free from any signs of use. The original hangtag is still attached. 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