Bij Dream elements doen we er alles aan om jouw winkelervaring zo vlot mogelijk te laten verlopen, van het moment dat je bestelt tot aan de levering aan je deur.
Orderverwerking & Verzending

Wij streven ernaar om je bestelling zorgvuldig voor te bereiden en te verzenden binnen één werkdag (maandag t.e.m. vrijdag vóór 14:00, met uitzondering van feestdagen en saleperiodes). Ons team zet zich in voor een snelle en betrouwbare levering, zodat jouw items tijdig en in perfecte staat aankomen.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals nieuwe collectielanceringen of solden, de verwerking iets langer kan duren door de verhoogde vraag.

Voor bestellingen die pre-order artikelen bevatten samen met producten die op voorraad zijn, verzenden wij de volledige bestelling pas zodra alle items beschikbaar zijn. Gedeeltelijke verzendingen zijn niet mogelijk.

Wijzigen van verzendgegevens & Track & Trace

Zodra je bestelling bevestigd is, kan deze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Dit omdat wij onmiddellijk starten met de verwerking om vertragingen te voorkomen.

Na verzending ontvang je een trackingnummer via e-mail, zodat je je pakket stap voor stap kunt volgen.

Retourverzending

De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant.